Što je Citbot, prva umjetna inteligencija koja odgovara na pravo na zdravlje

Život i društvo, zdravlje i psihologija

Zaštitite pravo na zdravlje građana znači podržati ih u najtežem trenutku njihovog života ili u hitnim slučajevima. Ali i u samoći, uzrokovanoj zdravstvenom uslugom koja ponekad nije jako prisutna, posebno u pružanju informacija o uslugama od vitalnog značaja, što je postalo gotovo nedostižno. Kad se put do znanja ispuni preprekama, predstavljenim nedostatkom institucionalnih komunikacijskih kampanja, sada dolazi umjetna inteligencija i tehnologija.

Što je Chatbot

Ne znaju svi možda što Chatbot: to je program sposoban simulirati razgovor s čovjekom, ukratko, sustav sposoban odgovoriti na korisnička pitanja s sve većom preciznošću. Alat koji uglavnom poznaju samo oni koji se osjećaju ugodno s tehnologijom, jer se ona obično koristi za komercijalne usluge, poput korisničke pomoći ili kupnje proizvoda, u kojoj robot kroz niz pitanja i odgovora vodi korisnika do kupnje ili pronalaska korisnog informacija.

Stiže Citbot, program specijaliziran za zdravstvena prava

Važna novost sletjela je u svijet prava na zdravlje i građanska prava otprilike godinu i pol. Zove se Citbot.it prvi chatbot sposoban za razgovore i pružanje informacija o osjetljivim temama kao što su "Kraj života", "Dobrovoljno prekid trudnoće", "Medicinski potpomognuta reprodukcija", sadržaji namijenjeni osobama s invaliditetom i jasno "Koronavirusni stres", ali i sindikati civili i "Nasilje u obitelji".

To je alat koji je razvila udruga Luca Coscioni - koja se svakodnevno bori na međunarodnoj razini kako bi zaštitila ta prava, zajedno s Revevol Italia - jedinstvenom te vrste. Umjetna inteligencija stvorena kako bi ojačala moć građanina u jednostavnom pronalaženju temeljnih podataka koji su inače nedostupni, usred guste šume ureda i nadležnosti u vodonepropusnim odjeljcima i predodžbama skrivenim na mnoštvu stranica službenih web stranica.

Odgovori na najčešće postavljana pitanja

Koja je živa volja? Gdje ga mogu dobiti? Je li eutanazija legalna u Italiji? Ja sam žrtva nasilja, trebam pomoć; Kako djeluje jutro nakon tableta, volio bih pobaciti. Imam ove simptome, jesu li oni od virusa? Koje su klinike opremljene za potpomognutu oplodnju?

Ovo su neka od pitanja kojima program može pružiti pomoć, u potpunosti anonimnu, 24 sata dnevno, pomoć od primarne važnosti, posebno u najdramatičnijim situacijama koje zahtijevaju jasnu, brzu, anonimnu podršku, nevezanu za rasporede i nužno telefonski kontakti.

Unatoč ogromnoj količini informacija koje šire masovni mediji, među građanima još uvijek postoje mnoge sumnje i neizvjesnosti oko njihovih sloboda. Nužno je da svi znaju da imaju na raspolaganju stalno ažurirani alat s informacijama koje se temelje na službenim izvorima - poput Ministarstva zdravlja do Ministarstva rada, od Svjetske zdravstvene organizacije do Europskog centra za prevenciju i kontrolu bolesti - bez paralizirajući hitne službe.